Políticas da Lytspot
Conheça nossas políticas de remarcação, cancelamento e privacidade.
Política de Remarcação e Cancelamento
Remarcação
Remarcação permitida sem custo com aviso prévio mínimo de 72 horas. Fora deste prazo, taxa adicional de 15% do valor contratado.
Cancelamento
- • Antecedência superior a 7 dias: devolução integral.
- • Entre 7 dias e 72 horas: retenção de 30% do valor contratado.
- • Menos de 72 horas: sem reembolso, permitido remarcar mediante taxa de 20% do valor original.
Política de Privacidade e LGPD
A Lytspot está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
- • Informações de contato (nome, e-mail, telefone)
- • Informações para agendamento e execução dos serviços
- • Preferências e requisitos específicos para os serviços contratados
Seus Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail contato@lytspot.com.br.
Detalhes da Política de Privacidade
Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- • Prestação dos serviços contratados
- • Comunicação sobre agendamentos e alterações
- • Envio de orçamentos e propostas solicitadas
- • Melhorias nos nossos serviços
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou por exigência legal. Todos os parceiros que eventualmente tenham acesso aos seus dados estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade.
Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- • Acessar seus dados pessoais
- • Corrigir dados incompletos ou inexatos
- • Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
- • Revogar o consentimento para tratamento
Última atualização: 09 de março de 2025